Никогда не ходите в эту клинику. Обратилась для установки имплантов и протезов на них. Долго писать не буду, скажу лишь, что это было в феврале 2021 года. А работа до сих пор не завершена. Если точнее, попыток сдать было 5. Теперь иду в суд, потому что от клиники уже месяц нет ответа, что делать дальше.
Оценка клинике: 2
Чинь Куок Минь Позвонил в клинику, меня записали к этому специалисту. Прошёл первичную консультацию — врач составил план лечения. Доктор вежливый.
Оценка врачу: 10
Арзуманян Карен Иванович Всё понравилось. Всё хорошо, профессионально и недорого. По итогам приёма удалили зуб. На приём уделили достаточно времени. При необходимости обращусь к этому специалисту снова.
Оценка врачу: 10
Оценка клинике: 10
Веселова (Семиженко) Валерия Владимировна Валерия Владимировна осмотрела и выполнила снимок. Отличный профессионал! Стоматолог очень доброжелательная. Дала полезные рекомендации.
Оценка врачу: 10
Даже не знаю, как описать прием одним словом...
Я записалась по телефону на консультацию именно к ортодонту, но почему-то первичный прием проводила главврач. Ну ладно.
Конечно, сказали срочно делать чистку и лечить кариес. Я сказала, что понимаю, но хотела бы услышать именно про ортодонтию.
Мы сделали КТ, и это плюс, потому что оно сразу есть на месте.
Пригласили ортодонта. Врач сказала, что лечение действительно нужно, и предложила 2 варианта.
Стоит отметить, что главврач не уходила, они вместе обсуждали мои зубы. Вопросы главврач задавала правильные, но я пришла на консультацию, а в итоге главврач общалась с ортодонтом и говорила: «О, я почти тоже ортодонт, я в этом разбираюсь»...
Когда вопросов не осталось, а выбор лечения зависел от стоимости по двум вариантам, меня отправили в кабинет с координатором. Причем координатор была со мной везде, слушала врачей и на основе наших обсуждений составляла план.
Мы пришли в кабинет для расчета стоимости лечения.
Маленький кабинет 2х2, это не страшно.
Координатор что-то печатает и параллельно спрашивает:
К: как вам клиника, как вам врачи? Все понравилось? Я говорю: все ок.
И тут координатор задает вопрос: а на какую стоимость вы рассматриваете лечение?
У меня сразу возник вопрос: вы подбираете лечение под кошелек клиента или по реальной стоимости?
Конечно, я отвечаю, что ниже ожидаемой, и о чудо, именно в этом месяце у них акция, и они могут сделать брекеты под меня за 320 тысяч рублей.
И о чудо два, если оплачу сегодня наличкой, будет 300 тысяч.
Я вежливо объясняю, что пришла на первичную консультацию и знакомство, не готова сейчас платить такую сумму, тем более наличными.
На мой отказ координатор говорит: а что вам не понравилось, вы же сказали, что вам все понравилось! Говорит, что может закрепить за мной эту стоимость, нужно внести часть суммы.
Я еще раз объясняю, что сумма немаленькая, мне нужно подумать, платить я не буду.
Координатор почти ругается, говорит: я так не могу, а сколько вы будете думать? Я сделала большую скидку, и мне нужно позвать менеджера, чтобы согласовать ваше ожидание и закрепить скидку.
Я сижу в этом маленьком кабинете и уже думаю просто сбежать, заходят координатор и менеджер и обе начинают мне рассказывать, какая они замечательная клиника и что никто меня не обязывает, а они делают ТАКУЮ большую скидку, но все равно обязывают оплатить лечение. Я отказываю. И после менеджер говорит: ну внесите хотя бы 2000.
Ну вы серьезно?
Я сказала, что мне нужно подумать, координатор взяла номер и сказала, когда позвонить, когда она будет на смене.
Видимо, они получают какой-то процент от привлеченных пациентов.
Я не знаю, как там с лечением, и как-то уже неинтересно. Зато потом пришло куча рекламы, что у меня накопилось +100500 бонусов.
Оценка клинике: 4
Каратаева (Назарова) Виктория Олеговна Визит прошёл хорошо: специалист подробно проконсультировала, всё объяснила и в тот же день выполнила нужную процедуру. На приём ушло примерно полтора часа. Викторию Олеговну мог бы порекомендовать.
Оценка врачу: 8
Я пришла в клинику на гигиеническую чистку зубов. Обслуживание мне очень понравилось, приняли вовремя. Специалист был очень хороший и профессиональный. Клинику выбрала по расположению. В клинике современное оборудование.
Оценка клинике: 9
Закаржаева Карина Магомедовна Специалист вежливый и компетентный. Карина Магомедовна провела мне чистку зубов.
Оценка врачу: 10
Оценка клинике: 9
Врач принял меня вовремя, осмотрел, проконсультировал и все понятно объяснил. Буду записываться к нему снова. В этой клинике была акция на коронку, поэтому я и записался. Добраться туда было удобно. Клиника уютная, остались приятные впечатления.
Цогоев Сослан Асланбекович Врач выполнил всё, что требовалось. Специалист относился ко мне с уважением и заранее составил расчёт стоимости лечения — именно за этим я и обратилась.
Оценка врачу: 10
Газанова Асият Шапиевна После осмотра и снимка врач пришла к выводу, что необходимо удаление. Меня перевели в другой кабинет, всё нужное сделали и выдали рекомендации. Отмечу её внимательность — постоянно интересовалась, не больно ли мне. Обязательно порекомендую её знакомым.
Оценка врачу: 10
Прием меня очень устроил. Специалист общался вежливо и культурно. После осмотра меня направили в стационар. Там мне провели операцию по вскрытию зуба мудрости. Приняли вовремя. Там работают вежливые врачи. Для меня клиника расположена удобно. Выбрал ее из-за подходящего времени записи. По итогу мне выдали рецепт. Думаю, еще вернусь туда.
Оценка клинике: 10